Пользовательское соглашение

Редакция от 14 мая 2026 г.

1. Стороны и предмет

Настоящее Соглашение регулирует отношения между сервисом Redy VPN (далее — «Сервис», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим услуги VPN-туннелирования и сопутствующие сервисы.

2. Принятие условий

Регистрация в Сервисе или активация выданных VPN-ключей означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности и согласен их соблюдать.

3. Состав услуг

• VPN-туннелирование по протоколам VLESS Reality и AmneziaWG (обфусцированный WireGuard).
• Распределённая инфраструктура из нескольких узлов в различных юрисдикциях; точки выхода (exit) расположены на территории Европейского Союза.
• Активная защита полосы — равномерное распределение пропускной способности между активными пользователями узла с автоматическим заимствованием неиспользуемой доли.
• Опциональный анонимный режим выхода через сеть Tor (3-узловая цепочка).
• Опциональная полностью анонимная регистрация — без email и Telegram, по одноразовому секретному ключу (без пробного периода).
• Личный кабинет на сайте и в Telegram Mini App.
• Поддержка через Telegram-бота.
• Пробный период: 12 часов при регистрации через Telegram-бота, 2 часа при регистрации по email на сайте.

4. Стоимость и оплата

Стоимость подписки публикуется в личном кабинете и в Telegram-боте на момент оформления. Оплата принимается через независимых платёжных агрегаторов: банковские карты и СБП — через ЮKassa; криптовалюта — через NowPayments / CryptoBot; Telegram Stars — через Telegram. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа агрегатором. Цена может изменяться; уже оплаченный период не пересчитывается.

4.1. Автоматическое продление

При оплате рублями через ЮKassa Пользователь вправе выразить согласие на автоматические регулярные списания путём установки соответствующей отметки на странице оплаты. Каждое последующее списание производится в размере стоимости выбранного тарифа на момент списания, не ранее чем за 24 часа до окончания текущего оплаченного периода, с того же платёжного метода (платёжный токен хранится исключительно на стороне платёжного агрегатора).

Пользователь вправе в любой момент отказаться от регулярных списаний без объяснения причин одним из способов:

• в личном кабинете на сайте — раздел «🔄 Авто-продление подписки»;
• в Telegram-боте @RedyVPN_bot → 💎 Подписка → 🔄 Авто-продление;
• по ссылке «Отключить» в каждом email-уведомлении (если привязан email).

Отказ вступает в силу немедленно. Текущая активная подписка действует до конца оплаченного периода.

В случае невозможности списания (отзыв карты, недостаток средств, истёкший срок действия и т.п.) выполняется одна повторная попытка через 1 час. При повторной неудаче авто-продление отключается, Пользователь уведомляется через email и/или Telegram-бота.

Согласие на регулярные списания фиксируется в системе с указанием даты и версии настоящего Соглашения. Реквизиты карт, банковские данные, ФИО держателя и история транзакций хранятся исключительно у платёжного агрегатора согласно его собственной политике и стандарту PCI DSS. Redy VPN не получает, не передаёт и не хранит реквизиты платёжных средств — мы видим только идентификатор транзакции и факт её успешности или ошибки.

5. Возврат средств

Полный возврат денежных средств возможен в течение 7 дней с момента оплаты по запросу через Telegram-бота, при условии, что объём переданного через защищённый канал трафика не превысил 100 МБ за период действия подписки. Возврат проводится силами платёжного агрегатора в той же валюте и тем же способом, которыми была проведена оплата.

6. Допустимое и недопустимое использование

Redy VPN предоставляет инструменты приватности, шифрования трафика и сохранения цифровой свободы. Мы признаём фундаментальное право человека на конфиденциальность связи и свободный доступ к информации.

Допустимым считается любое использование сервиса для:

• защиты приватности и анонимности в публичных сетях;
• доступа к информации, заблокированной по географическому или административному признаку;
• защиты от профилирования, слежки и сбора данных третьими лицами;
• безопасной коммуникации, журналистики, исследовательской и правозащитной деятельности.

Категорически недопустимым является использование сервиса для действий, причиняющих прямой вред третьим лицам или нарушающих универсальные нормы прав человека:

• киберпреступности — взлом, несанкционированный доступ к чужим компьютерным системам, кража данных;
• распространения вредоносного ПО, фишинга, любых форм мошенничества;
• организации DDoS-атак, спама, brute-force атак на сторонние сервисы;
• распространения материалов о сексуальной эксплуатации детей (CSAM) и иного контента, нарушающего фундаментальные права человека;
• прямых призывов к насилию, террористических действий, разжигания ненависти по этническому, религиозному или иному признаку.

Указанные ограничения являются этическими, а не формально-правовыми. Соблюдение требований цензурного законодательства отдельных юрисдикций, ограничивающих доступ к информации, не входит в обязательства Пользователя перед Сервисом — обход подобных ограничений является легитимной целью VPN-услуг.

Пользователь несёт единоличную ответственность за свои действия в сети. Сервис не модерирует трафик, не анализирует содержимое подключений и не обладает технической возможностью предотвратить нарушения — ответственность за их недопущение возлагается на Пользователя.

Использование одного ключа на нескольких устройствах. Использование подписки на собственных устройствах Пользователя и устройствах близких людей в формате 2–4 человека на ключ допустимо и предусмотрено архитектурой сервиса; активная защита полосы обеспечивает корректное распределение скорости. Запрещено коммерческое распространение ключей: сдача в аренду, перепродажа, массовое публичное расшаривание.

7. Прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя без возврата средств только в следующих случаях:

• обоснованные технические abuse-репорты от хостинг-провайдеров инфраструктуры (DDoS-атаки с нашего IP, спам, распространение malware) с указанием конкретного VPN-ключа или аккаунта;
• признаки коммерческого распространения ключей (одновременная активность одного ключа на десятках разных устройств в нехарактерных географиях);
• нарушение этических ограничений раздела 6, подтверждённое внешними источниками.

Запросы государственных регулирующих органов, требующие ограничения доступа Пользователей к информации или передачи данных о них, не являются основанием для блокировки аккаунтов. Сервис не располагает данными, позволяющими идентифицировать содержимое трафика или историю подключений Пользователей.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения доступности, но не гарантируем 100% uptime, не несём ответственности за временные перебои, потерю данных Пользователя или последствия использования Сервиса.

9. Изменения соглашения

Мы вправе обновлять Соглашение. Существенные изменения анонсируются через Telegram-бота и раздел новостей сайта. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Юрисдикция и применимое право

Redy VPN — независимый интернет-сервис, предоставляющий услуги пользователям по всему миру. Применимыми считаются универсальные нормы права на приватность связи и свободу доступа к информации (статьи 12 и 19 Всеобщей декларации прав человека ООН 1948 г., статьи 8 и 10 Европейской конвенции о защите прав человека).

Пользователи Европейского Союза дополнительно обладают правами в соответствии с Регламентом GDPR (Регламент 2016/679). Пользователи иных юрисдикций обладают правами, установленными применимым местным законодательством о защите персональных данных.

Сервис не принимает на себя обязательств по выполнению требований цензурного законодательства, ограничивающего доступ Пользователей к информации или предписывающего раскрытие данных, противоречащее принципу минимально достаточного объёма данных.

11. Контакты

Telegram: @RedyVPN_bot
Сайт: https://redyvpn.com